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Compteurs d'énergie : les questions les plus fréquentes

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Mon compteur ne s’allume pas

  • Vérifier que votre compteur soit bien câblé
  • Vérifier que l’alimentation auxiliaire soit bien câblée (si nécessaire en fonction du modèle de compteur).

En effet, cette alimentation est nécessaire pour l’allumage de l’écran sur certains modèles de compteurs comme le EM3333TCRS ou le EM35TCPURS en version triphasée (voir page 134). Cette alimentation en 230 Vac se câble sur les bornes 5 et 6 du compteur. Il est possible de repartir des bornes 7 et 8 vers l’alimentation auxiliaire d’un autre compteur.

La solution

Une fois l’alimentation auxiliaire câblée, le rétro-éclairage de votre compteur s’allume.

Ma consommation fluctue à la hausse ou à la baisse

Vérifier les données sur votre compteur, il y a sûrement une erreur de lecture. En effet, il faut lire la consommation sur les deux lignes de digits de l’écran.

Par exemple, la consommation du compteur ci-dessous est de 9031,4 kWh.

La solution

En lisant les deux lignes de l’écran, les valeurs deviennent naturellement cohérentes.

J’ai une phase/des phases en négatif (puissance active)

  • Vérifier le câblage de vos transformateurs de courant, il y a probablement une erreur ou une inversion.

Le TC doit être installé pour que le courant passe de P1 vers P2 (de la source vers la charge). Si le TC est installé à l’envers, votre compteur affichera des valeurs négatives (puissance active).
Astuce : il n’est pas obligatoire de recâbler votre installation, il suffit simplement d’inverser les câbles entre S1 et S2.

La solution

Après la modification de câblage, les valeurs redeviennent positives.

La consommation me parait faible ou excessive

Vérifier en premier lieu le ratio du TC, s’il s’agit d’un compteur sur TC, il y a probablement une valeur erronée qui est programmée au niveau du compteur. Vérifier les paramètres du compteur, dans le menu « Ct rATE ».
La valeur affichée doit correspondre au ratio du TC. Exemple : pour un TC de 100/5 A, il faut saisir 20.

Attention

Sur les compteurs certifiés MID, il n’est pas possible de modifier cette valeur.

Les intensités sont incohérentes

Vérifier le câblage de vos TC ouvrants ou boucles de Rogowski raccordé à votre compteur en 333 mV. Il est impératif de relier les S2 des TC à la terre.
Si ce n’est pas le cas, les valeurs affichées par le compteur peuvent être incohérentes.

La solution

Relier les S2 de vos TC à la terre et les valeurs redeviennent cohérentes.

La solution Zelec

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